8b88 FAQ —
সব প্রশ্নের উত্তর এখানে

না। 8b88-এর নিয়ম অনুযায়ী একজন ব্যক্তি শুধুমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করতে পারবেন। একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করলে সেগুলো স্থায়ীভাবে বন্ধ করে দেওয়া হতে পারে এবং জমা থাকা ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত হতে পারে। বিস্তারিত জানতে নিয়ম ও শর্তাবলী দেখুন।

সাধারণ গেমিং ও ছোট পরিমাণ লেনদেনের জন্য তাৎক্ষণিক KYC লাগে না। তবে বড় পরিমাণ উইথড্র করতে বা অ্যাকাউন্ট যাচাই সম্পন্ন করতে জাতীয় পরিচয়পত্র (NID) বা পাসপোর্ট জমা দিতে হতে পারে। KYC সম্পন্ন করলে উইথড্র সীমা বাড়ে এবং অ্যাকাউন্ট আরও সুরক্ষিত হয়।

অ্যাকাউন্ট বন্ধ বা স্থায়ীভাবে ডিলিট করতে 8b88 লাইভ সাপোর্টে যোগাযোগ করুন। অনুরোধ করার আগে নিশ্চিত করুন যে আপনার ওয়ালেটে কোনো ব্যালেন্স নেই। দায়িত্বশীল খেলা পেজে সেলফ-এক্সক্লুশন অপশনও পাবেন।

পরপর কয়েকবার ভুল পাসওয়ার্ড দিলে অ্যাকাউন্ট সাময়িকভাবে লক হতে পারে। ৩০ মিনিট অপেক্ষা করে আবার চেষ্টা করুন। সমস্যা থাকলে 8b88 সাপোর্টে যোগাযোগ করুন — পরিচয় যাচাইয়ের মাধ্যমে দ্রুত আনলক করা হবে।

লগইন করার পর অ্যাকাউন্ট সেটিংসে যান এবং "নিরাপত্তা" বিভাগ থেকে 2FA চালু করুন। প্রতিটি লগইনে আপনার নিবন্ধিত মোবাইলে OTP আসবে। এতে অন্য কেউ আপনার পাসওয়ার্ড জানলেও অ্যাকাউন্টে প্রবেশ করতে পারবে না।

না। 8b88-এর কোনো কর্মী কখনো আপনার পাসওয়ার্ড, OTP বা কার্ড নম্বর চাইবে না — ইমেইল, SMS বা ফোনে। যদি কেউ 8b88-এর পরিচয়ে এসব তথ্য চায়, তাহলে সেটি প্রতারণা। সাথে সাথে সাপোর্টে জানান।

সাধারণত উইথড্র অনুরোধ জমা দেওয়ার ১৫ মিনিট থেকে ৩ ঘণ্টার মধ্যে প্রক্রিয়া সম্পন্ন হয়। ব্যস্ত সময়ে সর্বোচ্চ ২৪ ঘণ্টা লাগতে পারে। KYC সম্পন্ন না থাকলে বড় পরিমাণ উইথড্রে অতিরিক্ত যাচাই লাগতে পারে।

প্রথমে ৫-১০ মিনিট অপেক্ষা করুন। যদি তখনো না আসে, ডিপোজিটের ট্রানজেকশন আইডি (TrxID) নোট করে 8b88 সাপোর্টে যোগাযোগ করুন। TrxID দিয়ে সাপোর্ট দ্রুত আপনার সমস্যা সমাধান করবে।

উইথড্র সীমা অ্যাকাউন্টের ভেরিফিকেশন লেভেলের উপর নির্ভর করে। KYC সম্পন্ন না হলে প্রতিদিন সর্বোচ্চ ৳৫০,০০০ পর্যন্ত উইথড্র করা যায়। সম্পূর্ণ যাচাই করা অ্যাকাউন্টে সীমা আরও বেশি। বিস্তারিত জানতে শর্তাবলী দেখুন।

প্রতিদিন 8b88-এ লগইন করলে স্বয়ংক্রিয়ভাবে ডেইলি লগইন বোনাস আপনার অ্যাকাউন্টে যোগ হয়। টানা ৭ দিন লগইন করলে বিশেষ সাপ্তাহিক পুরস্কার পাওয়া যায়। বোনাস ব্যবহার করতে নির্দিষ্ট ওয়েজার শর্ত পূরণ করতে হবে।

না, বোনাস টাকা সরাসরি উইথড্র করা যায় না। বোনাস দিয়ে গেম খেলে নির্দিষ্ট ওয়েজার পূরণ করার পর জেতা অর্থ উইথড্র করা যায়। প্রতিটি বোনাসের আলাদা ওয়েজার শর্ত থাকে — অফার নেওয়ার আগে শর্ত পড়ে নিন।

আপনার বন্ধু বা পরিচিতকে 8b88-এ নিবন্ধন করতে আমন্ত্রণ জানান। তারা আপনার রেফারেল লিংক ব্যবহার করে নিবন্ধন করলে এবং প্রথম ডিপোজিট করলে আপনি রেফারেল বোনাস পাবেন। বিস্তারিত প্রোফাইল সেটিংসে পাবেন।

RTP (Return to Player) প্রতিটি গেমে আলাদা — সাধারণত ৯৪% থেকে ৯৮% পর্যন্ত। গেম লোড হলে তার তথ্য বিভাগে RTP দেখা যায়। উচ্চ RTP-র গেম বেছে নেওয়া দীর্ঘমেয়াদে বেশি সুবিধাজনক। স্লট গেম পেজে জনপ্রিয় গেমগু লোর তালিকা দেখুন।

বিঙ্গো পেজে প্রবেশ করে একটি বিঙ্গো রুম বেছে নিন। নির্দিষ্ট সংখ্যার টিকিট কিনুন এবং রাউন্ড শুরুর অপেক্ষা করুন। র‍্যান্ডম নম্বর ড্র হওয়ার সাথে সাথে আপনার কার্ডে মিলিয়ে নিন। নির্দিষ্ট প্যাটার্ন পূরণ হলে জয়ী হবেন। প্রতিটি রুমে পুরস্কারের পরিমাণ আলাদা।

সংযোগ বিচ্ছিন্ন হলে গেমের বর্তমান অবস্থা সার্ভারে সংরক্ষিত থাকে। পুনরায় সংযুক্ত হলে গেম থেকে যাওয়া অবস্থান থেকে চালু হবে। লাইভ বেটের ক্ষেত্রে বাজি আগে থেকেই নিশ্চিত হয়ে যায়, তাই সংযোগ বিচ্ছিন্ন হলেও বাজি বাতিল হয় না।

হ্যাঁ, 8b88 অ্যাপে ওয়েবসাইটের সমস্ত ফিচার পাওয়া যায় — স্লট গেম, বেট, বিঙ্গো, ডিপোজিট, উইথড্র সব কিছু। বরং অ্যাপে পুশ নোটিফিকেশন, দ্রুততর লোডিং এবং বিশেষ মোবাইল অফার পাওয়া যায় যা ওয়েবসাইটে থাকে না।

Android ফোনে APK ইনস্টল করতে "Unknown Sources" বা "Install Unknown Apps" অপশন চালু করতে হবে। Settings → Security → Unknown Sources থেকে এটি অনুমতি দিন। ইনস্টলের পর আবার বন্ধ রাখতে পারেন। সমস্যা হলে অ্যাপ পেজে বিস্তারিত গাইড দেখুন।

না। 8b88 কঠোরভাবে ১৮ বছরের নিচে গেমিং নিষিদ্ধ করে। নিবন্ধনের সময় বয়স যাচাই করা হয় এবং সন্দেহজনক ক্ষেত্রে KYC নথি চাওয়া হয়। অপ্রাপ্তবয়স্কদের অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হয়।